Política de Privacidad
En Farmacia Javier Cebas Gregorio concedemos la máxima importancia a la protección de los datos personales de las personas que se ponen en contacto con nosotros, visitan nuestra página web o utilizan nuestros servicios. La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informarle, de forma clara y transparente, sobre cómo recogemos, utilizamos, conservamos y protegemos sus datos de carácter personal, así como sobre los derechos que la normativa vigente le reconoce y la manera de ejercerlos. Le recomendamos que lea atentamente este documento antes de facilitarnos cualquier dato personal a través de los distintos canales que ponemos a su disposición.
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como en cualquier otra normativa que resulte de aplicación en materia de protección de datos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Javier Cebas Gregorio, titular de la oficina de farmacia, cuyos datos identificativos y de contacto son los siguientes:
Titular: Javier Cebas Gregorio
Domicilio: Calle Concepción, 49, 45140, Los Navalmorales (Toledo)
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 925 404 982
Puede dirigirse al responsable del tratamiento a través de cualquiera de los medios de contacto anteriormente indicados para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales o con el ejercicio de los derechos que le asisten en virtud de la normativa de protección de datos.
2. Datos que se recogen y origen de los mismos
Los datos personales que tratamos proceden, con carácter general, de la información que usted nos facilita de manera voluntaria y directa. En particular, recogemos los datos que nos proporciona cuando se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de nuestra página web, por correo electrónico, por teléfono o de forma presencial en nuestra farmacia, con el fin de atender sus consultas, solicitudes o peticiones de información.
Entre los datos que pueden ser objeto de tratamiento se encuentran datos identificativos y de contacto, tales como el nombre y apellidos, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y cualquier otra información que usted decida incluir en el cuerpo de su mensaje o consulta. Asimismo, como consecuencia de la navegación por nuestro sitio web, pueden recabarse datos técnicos relativos a su dispositivo y a su actividad de navegación (como la dirección IP o información obtenida mediante cookies y tecnologías similares), según se detalla en nuestra Política de Cookies. Le rogamos que se asegure de la veracidad y exactitud de los datos que nos facilita y que nos comunique cualquier modificación de los mismos, siendo usted responsable de la información que nos proporciona.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que recabamos se tratan con las siguientes finalidades: atender y gestionar las consultas, solicitudes de información o peticiones que nos remita a través del formulario de contacto o de cualquier otro canal de comunicación; ponernos en contacto con usted para responder a dichas consultas y dar el seguimiento oportuno; gestionar la relación derivada de la prestación de nuestros servicios; y mantener la comunicación necesaria para el correcto funcionamiento de dicha relación.
Asimismo, los datos obtenidos durante la navegación por el sitio web se tratan con la finalidad de garantizar el correcto funcionamiento técnico de la página, mejorar la experiencia de usuario y, en su caso, elaborar análisis estadísticos sobre su uso, siempre de acuerdo con las preferencias que usted haya manifestado en relación con las cookies. En ningún caso utilizaremos sus datos personales para finalidades incompatibles con las aquí descritas, ni adoptaremos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar.
4. Base jurídica o legitimación
La base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos personales depende de la finalidad concreta para la que se traten. Con carácter general, la legitimación se fundamenta en el consentimiento del interesado, que usted nos otorga de manera libre, específica, informada e inequívoca al cumplimentar y enviar el formulario de contacto, al remitirnos una comunicación o al aceptar la instalación de cookies no necesarias durante la navegación. Dicho consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
En determinados supuestos, el tratamiento podrá ampararse en el interés legítimo del responsable, por ejemplo, para garantizar la seguridad de nuestra página web, dar respuesta a las solicitudes recibidas o gestionar adecuadamente la relación con quienes contactan con nosotros. Igualmente, cuando resulte aplicable, el tratamiento podrá basarse en el cumplimiento de obligaciones legales que recaen sobre el responsable o en la ejecución de una relación de prestación de servicios en la que el interesado sea parte.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. En el caso de los datos facilitados a través del formulario de contacto o de las comunicaciones que nos dirija, se conservarán durante el tiempo imprescindible para atender su consulta o solicitud y, una vez resuelta, durante el plazo necesario para dar respuesta a posibles responsabilidades derivadas de dicho tratamiento.
Cuando los datos dejen de ser necesarios para la finalidad que motivó su recogida, serán bloqueados y conservados a disposición exclusiva de las autoridades competentes durante los plazos legalmente establecidos para atender las eventuales responsabilidades nacidas del tratamiento, procediéndose a su supresión definitiva una vez transcurridos dichos plazos. Los datos recabados mediante cookies se conservarán durante los periodos indicados en nuestra Política de Cookies.
6. Destinatarios y cesiones de datos
Con carácter general, sus datos personales no serán cedidos ni comunicados a terceros, salvo que exista una obligación legal que así lo exija o que dicha comunicación resulte necesaria para la correcta prestación del servicio solicitado. En particular, sus datos podrán ser comunicados a las Administraciones Públicas, organismos oficiales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o autoridades judiciales cuando así lo establezca la normativa aplicable.
Para el desarrollo de nuestra actividad podemos contar con la colaboración de terceros que actúan como encargados del tratamiento, tales como proveedores de servicios tecnológicos, de alojamiento web, de mantenimiento de sistemas informáticos o de herramientas de gestión y comunicación. Estos prestadores únicamente acceden a los datos personales que resultan estrictamente necesarios para la prestación de sus servicios, tratándolos siempre conforme a nuestras instrucciones y en virtud del correspondiente contrato de encargo de tratamiento que garantiza la aplicación de las medidas de seguridad y confidencialidad exigidas por la normativa de protección de datos. No están previstas transferencias internacionales de datos; en caso de que llegaran a producirse, se adoptarían las garantías adecuadas conforme al RGPD.
7. Derechos de los interesados
La normativa de protección de datos le reconoce una serie de derechos que puede ejercer en relación con el tratamiento de sus datos personales. En concreto, usted tiene derecho a: acceso, para conocer si estamos tratando datos personales que le conciernen y obtener información sobre dicho tratamiento; rectificación, para solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos; supresión, para pedir la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados; y oposición, para oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
Asimismo, dispone del derecho de limitación del tratamiento, para solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos en determinados supuestos, y del derecho de portabilidad, para recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando ello sea técnicamente posible. Igualmente, podrá retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigir una solicitud por escrito al responsable del tratamiento en la dirección Calle Concepción, 49, 45140 Los Navalmorales (Toledo), o mediante correo electrónico a la dirección [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y acompañando una copia de su documento nacional de identidad o documento equivalente que acredite su identidad.
8. Reclamación ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, o que no han sido debidamente atendidos sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos. En España, dicha autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en la calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, y a través de su sede electrónica disponible en su página web oficial (www.aepd.es).
No obstante, antes de presentar dicha reclamación, le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros a través de los medios indicados en esta política, con el fin de poder atender y resolver cualquier incidencia o cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales de la manera más rápida y satisfactoria posible.
9. Medidas de seguridad
El responsable del tratamiento ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Estas medidas se revisan de forma periódica con el objetivo de mantener un nivel de protección adecuado a lo largo del tiempo.
Asimismo, exigimos a los proveedores y encargados de tratamiento con los que colaboramos que cuenten con garantías suficientes para aplicar medidas de seguridad equivalentes, de modo que la protección de sus datos quede salvaguardada en todas las fases del tratamiento. Pese a ello, le recordamos que la seguridad absoluta en entornos digitales no puede garantizarse plenamente, por lo que le recomendamos que adopte también las precauciones oportunas al facilitar información personal a través de internet.
10. Normativa aplicable y actualización de la política
La presente Política de Privacidad se rige por lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como en el resto de normativa nacional y europea que resulte de aplicación en cada momento en materia de protección de datos de carácter personal.
Farmacia Javier Cebas Gregorio se reserva el derecho a modificar o actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a posibles cambios legislativos, jurisprudenciales o en la forma de prestar nuestros servicios. Cualquier modificación será debidamente publicada en esta misma página, por lo que le recomendamos que la revise de forma periódica. Para cualquier duda o aclaración relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros llamando al 925 404 982 o escribiendo a [email protected].